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Contextto reflexiones

Creo que después de leer, lo más agradecido es poder escribir. Leyendo aprendes y escribiendo aportas lo que sabes y has aprendido. Es algo que deberíamos hacer todos los seres humanos, porque el ejercicio de reflexión es brutal. Contextto, la plataforma que creamos para encargar textos hechos a medida,  me está haciendo aprender mucho, pero no estoy consiguiendo sentarme para poder dedicarle tiempo a la reflexión y plasmarlo en forma de post en este blog. Al hilo de esto que me sucede a mi, se puede formular la siguiente reflexión: ¿cuáles son los motivos por los que nuestros clientes generan encargos de generación de contenidos en forma de textos?

En 2018 la demanda de generación de textos en España se puede representar en una escala gradual de 3 niveles, de menor a mayor calidad, de menor a mayor componente de content marketing, de menor a mayor grado de estrategia :

  1. SEO

Es el primer nivel y son los textos que todavía se aceptan como textos para posicionar SEO, sin mucho trabajo de calidad y estrategia. Antes de la actualización del algoritmo de Google los SEO y Webmasters usaban la cantidad frente a calidad para impresionar a Google. Se duplicaba contenido copiándolo con leves alteraciones, se manipulaban enlaces, se enlataban palabras claves cuántas más mejor en un sólo texto, hacían encubrimiento de SEO, etc. Esto hoy ya no se permite, pero sí se pueden detectar contenidos que no enganchan y cuya principal función es el posicionamiento para que Google lo indexe .

Ejemplo: un  vertical, un directorio.

Estos textos no enamoran y me atrevería a decir que no son útiles al usuario, pero sí a su propietario que los genera. Creo que  es muy difícil que satisfaga las expectativas como usuario, porque a mi, como decía al principio del post, me gusta aprender leyendo.

2) FALTA DE TIEMPO

El segundo grado en la escala. Es en este momento el encargo de textos que más realiza Contextto. Yo mismo me ponía como ejemplo de una característica común a todos ellos, que escribir es un acto que cuesta, que cuesta sacar el tiempo, los recursos, las ideas, etc.

Aquí no importa tanto el SEO, que no nos engañemos es importante en el 100% de los textos. Lo que quiero decir es que el texto no está creado sobre un único planteamiento de posicionamiento. Aquí el planteamiento es “no tengo tiempo porque tengo cosas más importantes que hacer” “quiero un texto con la calidad de mi marca, que parezca que lo he hecho yo”. Es un texto de continuidad de la marca, que se puede quedar ahí o puede avanzar más llegando al tercer grado en la escala.

Ej: blog de una startup.

3) BRANDED CONTENT 

En este grado encontramos los textos en los que detrás hay unos mayores esfuerzos de estrategia. Ni que decir tiene que son los que me generan más satisfacción, porque el resultado suele ser espectacular. Son textos que enganchan, que los compartes en redes sociales, que te sientes orgullosos de haberlos facilitado y que todos adoran, nuestros clientes y sus usuarios.

Ej: un canal de una actividad de una empresa.

 

El momento perfecto para el content marketing

Hay brillantes ideas de negocio, modelos de negocio perfectos, líderes incansables o ejecutivos infalibles y pese a todo hay negocios que no salen adelante. ¿Por qué fracasan, si tienen todos los ingredientes para triunfar? Uno de los ingredientes clave, es el momento en el que se lanzan y precisamente de eso va este post.

Conocí la necesidad del content marketing en 2011 en Brasil. Empezamos a estudiar la posibilidad de crear una plataforma de generación de contenidos en forma de textos en 2015, hasta que lanzamos Contextto en 2017. Puede parecer mucho tiempo y en el universo online es una eternidad, pero a pesar de que siempre que emprendes quieres lanzar tu negocio lo más rápido posible, no siempre es posible por muchos factores. En nuestro caso creo que los astros se han alineado y que hemos aterrizado en el mercado español en el momento preciso, en la fase de inicio del crecimiento. Por tanto no me pesa haber tardado tanto.

El banner del año 2000, es hoy en día casi una pieza de museo. Conforme se ha desarrollado Internet, se ha desarrollado el modo de anunciar en la web. Se ha desarrollado la experiencia del usuario en Internet. Se ha creado la relación social a través de Internet. Se ha desarrollado la tecnología que permite la inmediatez del “ahora” y “en cualquier lugar”.  Todo ha llevado a que el pastel de la audiencia haya cambiado su configuración y que ahora no haya ya más un par de trozos grandes, sino muchísimos, dicho de otra manera, ahora se consume contenido especializado frente al antaño genérico. Blogs, sites y el social media pasan a sustituir ahora a la televisión, la radio y el periódico. A la vez se ha desarrollado un mercado de freelancers, gente que ofrece servicios especializados desde su casa.

La tendencia llega de los Estados Unidos, pero es que prácticamente todo en Publicidad e Internet llega de allí. Hay que reconocer que no somos los Estados Unidos, dónde el marketing es marketing y se entiende como una inversión que se ejecuta sin miramientos hasta llegar al horizonte temporal prefijado. Por eso lo que es tendencia en EEUU puede no serlo aquí.   Mientras que el content marketing era una práctica en sendo crecimiento en EEUU, en nuestro país estaba de moda, en fase de introducción, aunque nos costase admitirlo, porque  el sector sólo se fijaba en estudios de EEUU dónde el mercado se había desarrollado mucho antes.

Creo que ahora se puede afirmar con algún matiz, que el mercado español está preparado para ofrecer contenidos cada vez más especializados, que creen valor a su audiencia y que esa fase de crecimiento en la que hemos entrado, va a empezar a hacer visibles los resultados de esta práctica del marketing también en PYMES y no sólo grandes empresas. Los que han detectado que la audiencia demanda contenidos especializados son los que están aprovechando esta tendencia para atraer a ese público hacia sus productos/servicios.

Así que el content marketing, ha dejado de ser “lo nuevo llegado de EEUU” e iniciativas en este sector se están asentando y no tienen por qué fracasar en este momento tan atractivo del ciclo.

 

Reflexiones sobre Blogs y Marketing Contenidos

Ya hace unos años que tengo mi Blog y, aunque haya escrito poco, reconozco que es uno de mis tesoros, por lo que significa para mi. Es un espacio increíble para poder transmitir ideas, reflexiones, planes al ritmo de cada uno. Precisamente es el ritmo el que marca el Blog. En estos años de experiencia con el Marketing de Contenidos y mi Blog, me he dado cuenta de la dificultad que entraña el ser constante en escribir posts.

Recibes el Blog  como un regalo de Reyes  y comienzas muy motivado, con mucha fuerza. Usaba el Blog para testar keywords y posicionamiento SEO. Puedo afirmar que lo hice bien, busqué algo de lo que no se hablaba en España, analicé las keywords y comencé a escribir. Pronto vi que el tráfico venía hacia mi Blog. Tanto es así, que la empresa que comercializaba el concepto del cual yo hablaba, me contactó para un programa de afiliación a lo que me negué, porque yo quería postar cuando me diera la gana. Ese fue mi punto de inflexión, a partir de aquel logro me desinflé y pasé a “abandonar” mi Blog.

Siempre que visito un site tengo la manía de buscar si tienen blog. Analizo sus títulos. Miro quién los escribe, las longitudes y  sobre todo, sus fechas. Lo que me ocurrió a mi desinflándome, le pasa a mucha gente y a muchas empresas. Esto también es aplicable a algunas redes sociales como por ejemplo Twitter.

Mi análisis:

  1. ) hay pocos Blogs que sean atractivos como revistas y que posten con regularidad sobre materias interesantes para su público objetivo,
  2. ) hay Blogs que intentan postar regularmente, pero que dejan entrever que sus materias son muy diversas y/o poco naturales,
  3. ) hay Blogs que postan a trompicones,
  4. ) hay Blogs que están abandonados
  5. ) hay sites que incluso no cuentan con Blog.

Escribir posts constantemente para el Blog es un tarea nada fácil y encima lo es más,  si son contenidos interesantes para nuestro público objetivo. Si no contamos con muchos recursos, soy partidario de escribir cuándo hay algo que comunicar, que escribir por escribir.

Valoro mucho a las pequeñas start-ups que no cuentan con recursos como para que su Blog atraiga por fondo y forma como una revista, pero que tienen un Blog interesante y está totalmente cuidado.

Cualquier empresa con foco en Internet debería aspirar a:

  • hacer posts “naturales”,  no a usar el Blog como una herramienta posicionadora “camuflada”.
  • postar con frecuencia. A esto es lo que creo que debería aspirar cualquier empresa, pero que es un auténtico quebradero de cabeza.

Copywriting en plataforma merece la pena intentarlo? (1)

Desde el momento en que me introduje en el marketing online, descubrí la infinidad de posibilidades de marketing que daba el canal online respecto al offline.  Es lógico que la evolución sobre el canal online nos haya llevado a “dejar de preocuparnos tanto por el posicionamiento” y pasar a preocuparnos por el cliente. Para esto último hay que producir textos atractivos y aunque escribir un post es un ejercicio que te hace pensar y llegar a grandes ideas, la mayoría de las veces no hay tiempo para hacerlo en condiciones.  Dejando a un lado la necesidad de encargar textos, destaco, de “calidad” de las plataformas existentes, me pongo en la piel del autor y me pregunto si vale la pena como autor dedicarse a escribir textos regularmente para las plataformas que luego nos los venden .

Llevo varios meses analizando el sector y mi impresión sin ser parte interesada, a lo mejor lo soy pronto, es que  no parece que merece mucho la pena hacer copywriting para una plataforma porque la remuneración al autor es muy baja.  Leo que hay mucha gente que prueba y que se vuelven inactivos decepcionados por la baja remuneración. Las plataformas se justifican diciendo que la manera de atraer encargos es mantener precios bajos para el cliente y que por tanto la remuneración a los autores está acorde a esa política.

Yo si tuviese la sensación de que AirbnB me pagase poco por pej alquilar mi casa no lo haría y la plataforma perdería valor, no contaría con un pequeño apartamento con encanto de los que no abundan. Siempre que se habla de la economía colaborativa se habla de su impacto favorable en la economía y que surge como respuesta a los precios abusivos.  Lo que no puede ser es que precisamente sea al contrario y el precio abusivo, por lo bajo, sea el pagado al autor, que es a la vez el que está garantizando la calidad del texto. Con la calidad de los textos nos podemos preguntar eso de: ¿qué es antes el huevo o la gallina? ¿La calidad la da la plataforma o el autor? Yo pienso que es el autor el que la da y la plataforma la que lo garantiza, porque la encarga y la verifica. Cuidando al autor generamos más valor, podemos mejorar la oferta y garantizar la calidad de los textos y eso se consigue remunerando al autor de manera que quiera repetir y que sienta que puede ganar dinero.

Yo como cliente me gustaría pensar que la plataforma cuenta con una gran oferta de autores que se esmeran en escribir y que están felices porque es una relación WIN-WIN. Creo que actualmente en España no existe una plataforma que cuida a los autores verdaderamente.   No se mima a los autores y por tanto no se pueden evitar fugas. No se coloca el nombre del autor por temor a que éste le quite el cliente y que la esencia de pertenecer como autor a la plataforma sea porque gana una buena remuneración y no sea por rascar algo. Así también ganaría el cliente final ¿no creeis?